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2018年一季度车险理赔测评指标通报
发布时间:2018-05-02      分享到:
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2018年一季度,北京地区车险理赔测评结果如下:平均结案周期8.8天,环比增加0.1天;5000元以下非人伤案件平均结案周期7.2天,环比增加0.2天;投诉率0.28‰,环比下降0.04‰;平均结案率75.25%,行业理赔服务承诺达成率97.15%,基本保持稳定。我局将继续督促行业提升理赔服务水平。

    北京保险行业车险理赔测评指标(2018年1季度)

 


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